За да Ви бъдем максимално полезни и да отговорим на Вашите нужди сме изготвили два абонаментни плана за поддръжка на комютърна техника и периферия. Независимо кой от тях ще предпочетете, те включват няколко основни позиции, а именно:

• Получавате професионално и надеждно обслужване от висококвалифицирани специалисти, гарантиращо безпроблемна работа на техниката Ви. Техническата помощ включва администриране на цялата информационна структура на фирмата - операционни системи, приложен софтуер, антивирусна защита, поддръжка на всички работни станции и периферни устройства – принтери и скенери, сървъри, мрежа и мрежово оборудване.

• Рециклиране и доставка на място на консумативи за всички видове принтери и печатащи устройства. Разходите по транспорта са за наша сметка.

• Отдалечена поддръжка. Дистанционно решаване на софтуерни проблеми стига това да е възможно.

• Профилактика на компютърните системи и печатащи устройства в съобразено с клиента време

• При сключен абонамент клиентът получава до 5% отстъпка от пазарната цена при закупуването на техника, консумативи и рециклиране на тонер касети.

Икономичен абонамент

• Време за реакция при повикване – 2 до 3 часа (при свободен екип – 30 мин.)

• Повикванията се извършват през работното време на клиента.

• Време за извършване на ремонт на дефектирала техника – 48 часа след взимането й от клиента.
  За ремонти, за които е необходимо време повече от 48часа, по възможност се доставя оборотна техника.

• Абонаментен договор се сключва след пълен оглед и опис на устройствата.

• При нужда или желание на клиента при подписване на договор за поддръжка се включва и първоначално инсталиране и настройка на работната(ите) станция(и). Това е желателно от наша страна за да можем да гарантираме още по-качествено обслужване и по-стабилна работа на системите Ви.

Всички цени са в български лева и не включват ДДС.

Стандартен абонамент

• Време за реакция при повикване – от 30 минути до 1 час

• Повикванията се извършват през работното време на клиента.

• Време за извършване на ремонт на дефектирала техника – 24 часа след взимането й от клиента.
  За ремонти, за които е необходимо време повече от 24 часа, по възможност се доставя оборотна техника.

• Абонаментен договор се сключва след пълен оглед и опис на устройствата.

• При нужда или желание на клиента при подписване на договор за поддръжка се включва и първоначално инсталиране и настройка на работната(ите) станция(и). Това е желателно от наша страна за да можем да гарантираме още по-качествено обслужване и по-стабилна работа на системите Ви.

Всички цени са в български лева и не включват ДДС.

• Всеки абонаментен план търпи промяна в зависимост от индивидуалните изисквания на клиента

• За фирми със специфично работно време се договарят отделни условия

• За фирми, намиращи се извън територията на град Пловдив е възможна промяна в цената на услугите в зависимост от отдалечността им

Нашата цел е да Ви осигурим безпроблемна работа и дълга експлоатация на Вашата техника

*За повече информация, моля, свържете се с нас на посочените телефони или чрез електронната ни поща